La négociation dans le bâtiment

Se concentrer sur les intérêts, non sur les positions ! 

 

La négociation est la recherche d’un accord entre deux ou plusieurs parties et dans un temps limité.

Cette recherche implique une comparaison des intérêts incompatibles sur les points soulevés dans la négociation qui devra amener les parties aux travers de concessions mutuelles à rendre compatibles tous les points évoqués.

A qui s'adressent nos services ?
  • Aux particuliers

  • Aux professionnels du bâtiment

  • Au monde de l’entreprise

  • Au monde associatif

  • Aux institutionnels

Dans quel cadre ?
  • Négociation en cas de conflit en rapport avec le bâtiment, la construction, la rénovation, la réhabilitation, etc.

Qu'est-ce que la négociation ?

La négociation est un processus de gestion des désaccords fondé sur la démarche volontaire de deux ou plusieurs parties qui vont interagir ensemble en vue d’aboutir à une solution satisfaisante par le biais de concessions mutuellement avantageuses pour chacune d’entre elles.

 

Déroulement

Au cours d’un entretien préalable, les parties sont amenées à identifier ensemble les motifs de leur désaccord et à les objectiver. Elles mettent à plat leurs intérêts respectifs et leurs arguments afin que le déroulement de la négociation soit efficace et les fasse progresser vers une réponse adaptée. Il est donc nécessaire de s’assurer à ce stade que l’une et l’autre sont volontaires et intéressées à négocier pour arriver à une entente.

La négociation s’articule autour de quatre étapes clés :

– Mise en place du cadre de négociation (identification du problème dans ses différentes dimensions)

– Recueil des analyses et des motivations spécifiques des parties

– Présentation d’un objectif commun en s’assurant qu’il est compris de tous

– Proposition d’une méthode et vérification de sa recevabilité par les parties

La communication, socle de la négociation

Une négociation est fondée sur la base de la coopération. Sans elle, point de salut. C’est la raison pour laquelle la mise en confiance est absolument nécessaire. A ce titre, le négociateur joue un rôle majeur pour que les parties adoptent un comportement constructif leur permettant de trouver un terrain d’entente.

Se concentrer sur les intérêts, non sur les positions !

Le négociateur doit faire preuve d’une écoute attentive, d’empathie et d’assertivité afin d’identifier leurs attentes et de comprendre leurs intérêts respectifs. Il les amène à élargir leurs points de vue pour arriver à la résolution de leur conflit de la manière la plus optimale qui soit.

Il excelle également dans l’art de la reformulation – il précise et affine les arguments de chacune des parties afin que l’une et l’autre soient prêtes à les recevoir – et s’en sert pour marquer les étapes de progression du dialogue.

Une bonne négociation implique que l’accord final rencontre une adhésion réciproque des parties. L’accord doit être jugé comme équitable et bénéfique pour elles deux, l’idéal étant le consensus ou le principe du « gagnant-gagnant ».

Toute négociation fait l’objet d’une étude préalable
  • Étude du cas,
  • Estimation d’un volume horaire,
  • Lieu de la négociation (frais de déplacement à étudier).
Tarification

Devis gratuit et personnalisé suivant vos besoins.

Voir aussi notre page tarifs regroupant l’ensemble de nos services.

Assurances et certifications

Responsabilité civile professionnelle couvrant la pratique professionnelle souscrite auprès de la Compagnie GENERALI ASSURANCES N° de police AN 286627 par l’intermédiaire du Cabinet PRADOURAT Associés Agents Généraux.

Diplôme CAP’M : Obtenu auprès de l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation à Bordeaux (E.P.M.N)

Adhérent à la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (C.P.M.N)

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Notions connexes : Négociation en cas de litige de construction à Bordeaux, négociation du bâtiment et négociation de la construction, résolution des conflits de construction (maisons, locaux industriels ou commerciaux, bureaux…) sur la Gironde et en Aquitaine, aide en cas de litiges de rénovation ou réhabilitation de maison, appartement ou tous types de construction ou de chantiers. Négocier entre les parties en conflit permet une entente et un règlement à l’amiable de tout litige. Le travail du négociateur est d’apporter un solution au conflits du bâtiment, de la construction, de la rénovation, etc.

Nos secteurs d’interventions : Notre société est installée à Bassens – Bordeaux Rive Droite, nous travaillons sur toute la région Bordelaise et la Gironde…. Hors de la Gironde, nous nous déplaçons sur la région Nouvelle-Aquitaine (Aquitaine, Poitou-Charentes et Limousin), le Lot-et-Garonne 47, la Dordogne 24,  les Landes 40, Les Pyrénées-Atlantiques 64, la Charente-Maritime 17, la Charente 16, les Deux-Sèvres 79, la Vienne 86, etc… Plus vers le sud, nous travaillons aussi sur la région Occitanie (ancienne région Midi-Pyrénées), le Gers 32, le Tarn-et-Garonne 82, le Lot 46, la Haute-Garonne à Toulouse 31, les Hautes-Pyrénées 65, etc…

Autre régions de France : Sur demande spéciale il nous est possible d’intervenir sur d’autres régions… Nous contacter.

Nos autres activités : Médiation professionnelleContre-expertise du bâtimentExpertise bâtimentArbitrage du bâtiment

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Négociation bâtiment et construction
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